Politique de confidentialité

Éditeur et contact

NexoraPhone est l’activité de développement indépendant de Vincent, en Suisse. Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits : contact@nexoraphone.ch. Cette politique concerne l’application ; la confidentialité du site nexoraphone.ch est décrite séparément.

Vos sources et les services contactés

Vous saisissez l’adresse de votre serveur IPTV, un identifiant et un mot de passe, ou vous importez une adresse ou un fichier M3U/M3U8. L’application utilise ces données pour accéder directement aux services que vous choisissez, télécharger leurs catalogues et guides et lire leurs flux. Aucun serveur de catalogue ou de compte utilisateur NexoraPhone n’intervient dans ce parcours.

Votre fournisseur et les serveurs de flux, logos ou affiches référencés par votre catalogue reçoivent les requêtes nécessaires : adresse IP, ressources demandées et informations techniques de connexion. Les identifiants ou jetons nécessaires sont transmis aux adresses utilisées par votre source. Les URL elles-mêmes peuvent contenir des identifiants. Ces tiers appliquent leurs propres politiques et durées de conservation ; contactez votre fournisseur pour ses données et son compte.

Données conservées sur votre appareil

L’application conserve les paramètres de connexion, le catalogue et son index de recherche, le guide TV, les favoris, les playlists personnelles, les réglages de langue, les dernières actualisations, l’historique récent et les positions de reprise. Ces données servent à la connexion, à la recherche locale, à l’organisation de votre bibliothèque et à la reprise de lecture. Elles ne sont pas automatiquement synchronisées avec NexoraPhone.

Les identifiants de connexion et le cache principal du catalogue sont chiffrés localement avec des clés protégées par Android. Le code parental est conservé sous forme dérivée avec un sel, dans un stockage chiffré ; il n’est pas sauvegardé en clair. Les autres préférences et données de bibliothèque utilisent le stockage privé de l’application. Cela ne signifie pas que tous les fichiers ou toutes les sauvegardes sont chiffrés.

Imports et sauvegardes JSON

Les fichiers sont lus ou écrits uniquement via les emplacements que vous choisissez dans le sélecteur Android. La sauvegarde de connexion contient les paramètres du serveur et peut contenir le nom d’utilisateur et le mot de passe en clair. La sauvegarde de bibliothèque contient vos favoris et playlists et peut inclure des adresses de flux contenant des informations d’accès. Conservez ces fichiers dans un emplacement sûr et ne les publiez pas.

Si vous choisissez un service de stockage cloud dans ce sélecteur, ce service peut traiter le fichier selon ses propres conditions. Les exports restent à l’emplacement choisi après désinstallation : vous devez les supprimer séparément. La sauvegarde automatique Android des données privées de l’application est désactivée.

Achat et vérification de licence Google Play

La version Google Play de StreamPro X vérifie sa licence auprès du service de licences Google Play à l’ouverture et lors d’une actualisation du catalogue depuis le widget. L’application transmet son identifiant de package et un nombre aléatoire associé à la demande au Play Store installé. Google utilise les informations de compte et d’appareil dont dispose son service pour déterminer le droit d’utilisation. La réponse signée peut contenir le statut de licence, l’identifiant et la version de l’application, un identifiant d’utilisateur propre à l’application et un horodatage. StreamPro X utilise cette réponse uniquement pour autoriser ou refuser l’accès ; elle est traitée en mémoire, sans historique de licences enregistré par NexoraPhone.

Le paiement ou l’utilisation d’un code promotionnel se fait dans Google Play. StreamPro X ne demande ni votre mot de passe Google ni vos coordonnées bancaires et n’envoie pas vos identifiants IPTV à ce service de licence. Aucun serveur de vérification exploité par NexoraPhone n’est utilisé. Google traite les achats, comptes et données techniques selon ses propres règles, notamment sa politique de confidentialité. La vérification nécessite l’accès à Google Play et une connexion Internet ; son indisponibilité peut empêcher temporairement l’accès à l’application.

Reconnaissance de langue et Google ML Kit

StreamPro X utilise Google ML Kit pour identifier la langue des textes du guide TV sur l’appareil. Selon Google, le SDK collecte des données techniques pour ses diagnostics et ses statistiques d’utilisation : informations sur l’appareil et la version de l’application, identifiants d’installation, performances, configuration, tailles des entrées et sorties, événements, erreurs et langues identifiées. Ces données sont transmises à Google via HTTPS. Consultez la documentation ML Kit et la politique Google liées ci-dessous pour les détails et leurs pratiques de conservation.

La version décrite ici ne contient pas de SDK publicitaire ni d’outil de mesure d’audience ajouté par NexoraPhone. La collecte technique de ML Kit est distincte de cette absence de publicité. NexoraPhone ne vend pas vos identifiants IPTV, votre historique ou votre bibliothèque.

Réseau, autorisations et sécurité

L’accès Internet sert aux sources que vous configurez, aux illustrations, au guide et aux communications techniques du SDK. Les services Android permettent notamment l’actualisation du catalogue en arrière-plan à votre demande, avec un indicateur de tâche. L’application ne demande pas votre localisation GPS précise, vos contacts, votre caméra ou votre microphone.

La protection des échanges avec votre fournisseur dépend de ses adresses. HTTPS chiffre le transport ; une adresse HTTP ne le chiffre pas et peut exposer des données de connexion sur le réseau. Privilégiez des sources HTTPS de confiance. Le chiffrement local ne protège pas un export JSON partagé ni un serveur tiers. La version Google Play ne propose pas le mode expérimental de téléchargement/enregistrement local des vidéos.

Conservation et suppression

Les données locales restent sur l’appareil jusqu’à leur remplacement, leur suppression dans l’application ou l’effacement des données de l’application. Le cache est remplacé au fil des actualisations ; l’historique récent est limité aux 80 derniers éléments distincts. Vous pouvez retirer des favoris, modifier ou supprimer vos playlists et effacer l’historique depuis les réglages.

Pour tout supprimer sur l’appareil, utilisez les réglages Android > Applications > StreamPro X > Stockage > Effacer les données, ou désinstallez l’application. Les intitulés peuvent varier selon l’appareil. Les sauvegardes JSON exportées doivent être supprimées séparément. Le code parental reste indépendant d’une déconnexion ; pour le retirer sans connaître le code, l’effacement complet des données ou la désinstallation est nécessaire.

Il n’existe pas de compte StreamPro X chez NexoraPhone à supprimer. La désinstallation ne supprime ni votre compte IPTV ni les données détenues par votre fournisseur ou Google. Adressez vos demandes directement à ces services. Pour les informations que vous avez envoyées au support NexoraPhone, écrivez à contact@nexoraphone.ch.

Contacter NexoraPhone

Support et droits

Lorsque vous nous écrivez, nous recevons votre adresse e-mail, votre message et les pièces jointes choisies. Nous les utilisons pour répondre et résoudre le problème signalé. Ces échanges sont conservés pendant le traitement et le suivi nécessaires, puis supprimés ou anonymisés lorsqu’ils ne sont plus utiles, sous réserve des obligations légales. N’envoyez pas de mot de passe, d’adresse de flux privée ou de sauvegarde de connexion.

Selon le droit applicable, vous pouvez demander accès, rectification, suppression ou limitation de vos données, vous opposer à certains traitements, demander leur portabilité ou retirer un consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci. Écrivez à contact@nexoraphone.ch pour les données détenues par NexoraPhone. Vous pouvez aussi saisir l’autorité compétente, notamment le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence en Suisse. NexoraPhone ne peut pas supprimer à distance les données de votre appareil ou d’un fournisseur indépendant.

Contrôle parental et mineurs

Le code parental permet de limiter les contenus visibles localement ; il ne vérifie pas l’âge, les droits d’accès ou la légalité d’une source. Les responsables légaux doivent choisir des contenus adaptés. Nous ne demandons pas aux enfants de créer un profil NexoraPhone. Si un enfant nous a communiqué des informations personnelles au support, contactez-nous pour examiner leur suppression.

Traitements internationaux et modifications

Les fournisseurs que vous choisissez et Google peuvent traiter des données dans différents pays, suivant leurs propres politiques et garanties. L’emplacement du site NexoraPhone en Suisse ne signifie pas que tous ces traitements ont lieu en Suisse. Cette politique sera mise à jour si le fonctionnement ou les services intégrés changent. La date en haut de page identifie la dernière révision.